El merchandising se define como el movimiento de la mercancía hacia el
consumidor en el punto de ventas. Y se caracteriza por una serie de beneficios
desde el punto de vista estratégico, entre los que destacan:
-La reducción
del tiempo de compra, ya que tiene a sustituir la presentación pasiva del
producto o servicio por una más activa. Recurriendo a todo lo que le puede
hacer más atractivo: Presentación, envasado, exposición, decoración, lugar de
colocación… etc. Aunque debido a la presencia de internet estoy varía.
-Se
aprovecha al máximo el punto de venta debido al servicio en general que se
recibe en él (La comodidad, el producto sale a buscar al cliente, potenciación
de la rotación de productos… etc.)
-Potencia
los “productos imán” en los lugares de venta. Es decir, aquellos que sirven
como reclamo y llaman la atención del cliente.
En definitiva, se puede decir que
el merchandising empuja al consumidor
al punto de venta.
Elementos del merchandising:
1º Presentar los productos en buen
estado y la limpieza son de suma importancia para despertar los hábitos de
compra del consumidor.
2º Una buena decoración, iluminación…
etc. Hace que el punto de venta sea más llamativo y por lo tanto incentiva a la
compra.
3º Colocación adecuada de los productos
en el punto de venta. Para que a los clientes les resulte más fácil encontrar
el producto que desean.
4º Contar con un personal capacitado
para orientar al consumidor hacía la satisfacción total.
Además de crear rentabilidad el merchandising es la herramienta de
marketing perfecta para optimizar la
imagen de la empresa creadora.
HBO, creadora de Juego de
Tronos ha elegido Fnac como su
principal distribuidora de merchandising que
ofrece los productos más típicos; posters, tazas, jarras, collares… incluso
botellas de cerveza y vino con las etiquetas de las distintas casas de la
serie.
Cervezas casa Targaryen, Stark y Lannister. |
Colgante con el emblema de la Casa Stark |
Botellas de vino de Desembarco del Rey |
Jarra Lannister |
Busto a tamaño real de Daenerys de Targaryen |
Pero uno de los aspectos más curiosos
es la creación de la marca Valyrian Steel que crea réplicas de
las espadas que empuñan los protagonistas de la serie: Arya Stark, Eddard Stark, Jon Snow, rey Robert…
Siendo una gran adaptación por
parte de la serie, ya que han creado un nuevo reclamo muy atractivo para los
seguidores de la misma.
Set de supervivencia de la Guardia de la Noche |
Espada de Eddard Stark |
Martillo del rey Robert |
Podemos resaltar la gran variedad
de artículos creados por HBO como merchandasing
de la serie Juego de Tronos. Que
han conseguido impactar y que los clientes se interesen aún más por la serie,
aumentando así la imagen de la corporación.